Kebijakan Privasi

Ini adalah kebijakan privasi ("Kebijakan Privasi") untuk semua situs web yang dimiliki dan dioperasikan oleh Soundful Inc ("Soundful" "SOUNDFUL" "soundful" "kami" atau "milik kami"), termasuk soundful.com (secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan"). Kami menghormati privasi Anda dan menghargai kepercayaan yang Anda berikan pada Layanan. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menjaga kepercayaan Anda. Harap tinjau Kebijakan Privasi ini dengan saksama untuk mempelajari cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi apa pun yang Anda berikan kepada kami dan pilihan Anda untuk mengelola informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini tunduk pada California Consumer Privacy Act CCPA. Kami ingin berkomunikasi dengan Anda hanya jika Anda ingin mendengar dari kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin mengecualikan informasi pribadi Anda dari tujuan pemasaran langsung kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di:

support@soundful.com

Jika Anda ingin memperbarui atau menghapus alamat email, alamat surat, atau informasi pribadi lainnya dengan kami, silakan hubungi kami dengan cara yang sama.

Jenis informasi apa yang kami kumpulkan?

Kami mengumpulkan informasi dari pengguna kami di beberapa titik yang berbeda pada Layanan. Sebagai contoh, kami dapat mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari Anda seperti nama depan, nama belakang, nomor telepon, alamat surat dan pos, kota, nama perusahaan, jabatan, dan alamat email ketika Anda mendaftar, berlangganan salah satu layanan kami, dan di waktu lainnya. Kami juga mengumpulkan informasi kartu kredit sehubungan dengan pembelian apa pun yang Anda lakukan melalui Layanan. Selain itu, kami secara otomatis mengumpulkan informasi non-pribadi seperti jenis browser, sistem operasi, alamat IP, perangkat, dan informasi penggunaan Layanan Anda, untuk, antara lain, mengevaluasi dan meningkatkan kinerja Layanan. Kami tidak akan menjual, membagikan, atau menyewakan informasi pribadi kepada pihak ketiga, dan kami tidak akan mengungkapkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi kepada pihak ketiga, tanpa izin eksplisit dari Anda, kecuali seperti yang diungkapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Bagaimana kami menggunakan informasi ini?

Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi untuk tujuan internal, seperti:

  • meningkatkan pengalaman Anda dalam layanan dan memungkinkan kami memberikan jenis konten dan penawaran produk yang paling Anda minati;
  • melakukan dukungan administrasi dan teknis untuk Layanan;
  • mengirimkan email berkala mengenai produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda;
  • membuat informasi agregat tentang demografi dan pola penggunaan;
  • menindaklanjuti Anda setelah korespondensi melalui obrolan langsung, email, atau telepon;
  • mengundang vendor dan pengiklan promosi kami-dengan izin eksplisit dari Anda-untuk menyampaikan penawaran, produk, dan layanan khusus yang mungkin menarik bagi Anda;
  • memungkinkan pembelian barang dan jasa.

Bagaimana informasi ini dibagikan?

Kami dapat menggunakan informasi agregat untuk mengukur pola penggunaan Layanan secara umum dan karakteristik basis pengguna kami, dan kami dapat menyertakan informasi agregat tentang audiens kami dalam laporan kepada vendor komersial kami. Kami juga dapat mengungkapkan statistik pengguna agregat (misalnya, persentase tertentu dari pengguna kami yang tinggal di area tertentu) tanpa izin Anda untuk mendeskripsikan audiens kami kepada pengiklan yang sudah ada dan calon pengiklan atau pihak ketiga lainnya. Namun, informasi agregat ini tidak merujuk pada nama, nomor telepon, alamat email, atau informasi pengenal pribadi lainnya, dan tidak dapat dilacak ke penerima atau alamat email pengguna tertentu. Kami juga dapat membagikan informasi pribadi dengan perusahaan yang berafiliasi dengan Soundful. Jika Soundful digabungkan, atau dalam hal pengalihan aset kami, kami dapat mengungkapkan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan transaksi tersebut. Jika terjadi pengalihan tersebut, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan kendali atas informasi pribadi Anda. Anda juga harus mengetahui bahwa pengadilan ekuitas, seperti Pengadilan Kepailitan AS, mungkin memiliki wewenang dalam keadaan tertentu untuk mengizinkan informasi pribadi Anda dibagikan atau ditransfer ke pihak ketiga tanpa izin Anda. Dari waktu ke waktu, kami dapat menjalin hubungan bisnis dengan orang atau entitas lain yang kami yakini dapat dipercaya dan telah kami minta untuk mengonfirmasi bahwa praktik privasi mereka sesuai dengan praktik privasi kami. Sebagai contoh, kami dapat membuat kontrak dengan penyedia layanan untuk menyediakan layanan tertentu termasuk pemrosesan kartu kredit, manajemen data, layanan promosi, dll. Kami memberikan informasi yang diperlukan kepada penyedia layanan kami untuk melaksanakan layanan ini. Setiap penyedia layanan harus setuju untuk menerapkan dan memelihara prosedur dan praktik keamanan yang wajar sesuai dengan sifat informasi Anda untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penghancuran, penggunaan, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun kecil kemungkinannya, dalam kasus tertentu kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa kami perlu mengidentifikasi, menghubungi, atau mengambil tindakan hukum terhadap orang atau entitas yang mungkin menyebabkan cedera pada Anda, pada Freedom atau afiliasinya, atau pada orang lain. Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika kami yakin bahwa hukum mewajibkannya. Area pendaftaran umum dapat ditemukan di halaman beranda Layanan dan di lokasi lain di seluruh Layanan. Untuk menggunakan atau mengakses fitur-fitur tertentu dari Layanan, Anda mungkin harus mendaftar atau memberikan informasi pribadi. Keputusan untuk memberikan informasi ini bersifat opsional; namun, jika Anda memilih untuk tidak mendaftar atau memberikan informasi tersebut, Anda mungkin tidak dapat mengakses konten atau fitur tertentu atau berpartisipasi dalam berbagai area Layanan.

Bagaimana kami melindungi informasi Anda?

Kami membatasi akses ke Informasi Anda hanya kepada karyawan yang telah kami tentukan membutuhkannya untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda. Kami melatih karyawan kami untuk melindungi informasi pelanggan, dan kami mewajibkan mereka untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan dan kerahasiaan. Kami menjaga pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural yang ketat untuk melindungi Informasi Anda dari akses yang tidak sah oleh pihak ketiga. Kami menggunakan alat enkripsi dan autentikasi jika diperlukan untuk melindungi keamanan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Namun, tidak ada transmisi data melalui Internet yang dapat dijamin 100% aman. Akibatnya, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi, kami tidak dapat dan tidak menjamin atau menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda kirimkan ke atau dari Layanan, dan Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.

Penduduk California

Berdasarkan California Consumer Privacy Act ("CCPA"), penduduk California memiliki hak-hak berikut ini: (1) hak untuk mengetahui, yaitu hak untuk meminta SOUNDFUL mengungkapkan informasi pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, dan mungkin kami ungkapkan tentang mereka; (2) hak untuk menghapus, yaitu hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi yang kami kumpulkan atau simpan; dan (3) hak untuk tidak didiskriminasi, yaitu hak untuk bebas dari diskriminasi dalam menggunakan hak-hak konsumen berdasarkan CCPA. Kami dapat membatasi tanggapan kami terhadap permintaan apa pun berdasarkan CCPA sebagaimana diizinkan oleh hukum. Untuk menggunakan hak Anda untuk mengetahui atau menghapus berdasarkan CCPA, silakan kirimkan email kepada kami di support@soundful.com. Hanya untuk tujuan verifikasi, kami akan mengumpulkan sejumlah pengidentifikasi pribadi, mengirimkannya dengan aman melalui sistem verifikasi, mengajukan pertanyaan tindak lanjut kepada Anda melalui portal online atau perwakilan kami, dan kemudian mengonfirmasi apakah identitas Anda telah diverifikasi. Anda juga dapat menunjuk agen resmi untuk membuat permintaan untuk mengetahui atau menghapus atas nama Anda. Untuk menunjuk agen resmi, Anda harus memberikan izin tertulis kepada orang perorangan, atau entitas yang terdaftar di Sekretaris Negara Bagian California, untuk mengajukan permintaan tersebut. Anda (atau agen Anda) akan tetap diminta untuk memverifikasi identitas Anda. Namun, jika agen yang berwenang telah diberikan surat kuasa sesuai dengan California Probate Code, maka tidak diperlukan otorisasi tertulis tambahan. Semua agen harus menyerahkan bukti kepada SOUNDFUL bahwa mereka telah diberi kuasa oleh konsumen untuk bertindak atas nama mereka. PEMBERITAHUAN PENAGIHAN UNTUK PENDUDUK CALIFORNIA: Dalam periode 12 bulan sebelum tanggal berlakunya Kebijakan Privasi ini, kami telah mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut ini:

  • Nama depan, nama belakang, nomor telepon, alamat surat dan pos, kota, nama perusahaan, jabatan, dan alamat email. Kami mengumpulkan kategori informasi ini secara langsung dari konsumen-baik secara online, melalui telepon, atau secara langsung.
  • Internet atau informasi aktivitas jaringan elektronik lainnya, yang dapat mencakup informasi bisnis, seperti riwayat penelusuran, pengenal online, alamat IP (Internet Protocol), riwayat penelusuran, dan informasi terkait interaksi konsumen dengan salah satu situs web kami yang beroperasi, atau iklan. Kami mengumpulkan informasi ini melalui penggunaan situs web kami oleh pengguna dan mitra pihak ketiga seperti perangkat lunak analisis dan pemasaran.

Kami mengumpulkan setiap kategori informasi di atas untuk berbagai tujuan, termasuk:

  • Untuk tujuan bisnis inti kami, seperti memberikan penawaran harga untuk layanan kami,
  • Menilai dan meningkatkan penawaran produk dan layanan kami, termasuk pengembangan produk dan layanan baru.
  • Melakukan analisis data (termasuk pencarian dan analisis pasar dan konsumen serta analisis tren).
  • Untuk melakukan kegiatan pemasaran dan berkomunikasi dengan Anda mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh soundful dan mitranya.
  • Untuk menyajikan konten situs web (termasuk iklan) berdasarkan minat dan riwayat penelusuran Anda.
  • Untuk memungkinkan Anda berinteraksi dengan kami melalui platform media sosial.
  • Untuk menjaga dan meningkatkan keamanan sistem, data, dan tempat kerja kita.
  • Mempekerjakan karyawan yang berkualitas dan mempertahankan tenaga kerja kami.
  • Untuk mematuhi kewajiban dan kebijakan hukum.
  • Mengajukan dan mempertahankan klaim.
  • Untuk tujuan lain yang diizinkan oleh hukum atau yang Anda setujui.

Kami tidak menjual informasi pribadi pengguna dalam periode 12 bulan sebelum Tanggal Berlaku Kebijakan Privasi ini. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada pertanyaan atau masalah terkait kebijakan dan praktik privasi kami dengan mengirim email kepada kami di support@soundful.com

Privasi Anak-anak

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Dalam hal pengumpulan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun, Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) menempatkan orang tua sebagai pemegang kendali. Komisi Perdagangan Federal, badan perlindungan konsumen Amerika Serikat, memberlakukan Peraturan COPPA, yang menjabarkan apa yang harus dilakukan oleh operator situs web dan layanan online untuk melindungi privasi dan keamanan anak-anak secara online. Kami tidak secara khusus memasarkan produk kami kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun. Praktik Informasi yang Adil Prinsip Praktik Informasi yang Adil merupakan tulang punggung hukum privasi di Amerika Serikat dan konsep-konsep yang dicakupnya telah memainkan peran penting dalam pengembangan hukum perlindungan data di seluruh dunia. Memahami Prinsip Praktik Informasi yang Adil dan bagaimana penerapannya sangat penting untuk mematuhi berbagai undang-undang privasi yang melindungi informasi pribadi. Agar sejalan dengan Praktik Informasi yang Adil, kami akan mengambil tindakan responsif berikut ini, jika terjadi pelanggaran data:

  • Kami akan memberi tahu Anda melalui email dalam waktu 7 hari kerja
  • Kami akan memberi tahu pengguna melalui notifikasi di tempat dalam waktu 7 hari kerja

Kami juga menyetujui Prinsip Ganti Rugi Individu yang mengharuskan individu memiliki hak untuk menuntut hak yang dapat ditegakkan secara hukum terhadap pengumpul dan pengolah data yang gagal mematuhi hukum. Prinsip ini tidak hanya mengharuskan individu memiliki hak yang dapat ditegakkan terhadap pengguna data, tetapi juga bahwa individu memiliki jalan lain ke pengadilan atau lembaga pemerintah untuk menyelidiki dan/atau menuntut ketidakpatuhan oleh pemroses data. Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi kami, baik secara keseluruhan maupun sebagian, kami akan memberi tahu Anda dengan mengunggah Kebijakan Privasi yang telah diubah di sini. Perubahan tersebut akan mulai berlaku pada tanggal yang tercantum dalam pemberitahuan. Kebijakan baru akan berlaku untuk semua pengguna Layanan saat ini dan sebelumnya dan akan menggantikan kebijakan sebelumnya yang tidak konsisten. Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami menggunakan informasi di bawah ini.

SOUNDFUL Inc.
3950 Sorrento Valley Blvd,
Suite 400
San Diego, California 92121
Amerika Serikat

support@soundful.com

Terakhir diperbarui: 18 November 2021