Política de privacidade

Esta é a política de privacidade ("Política de Privacidade") para todos os sites pertencentes e operados pela Soundful Inc. ("Soundful" "SOUNDFUL" "soundful" "nós" ou "nosso"), incluindo soundful.com (coletivamente, o "Serviço"). Respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que depositou no Serviço. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em preservar a sua confiança. Reveja cuidadosamente esta Política de Privacidade para saber como recolhemos, utilizamos e protegemos quaisquer informações pessoais que nos forneça e as suas opções para gerir as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade está sujeita à Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Pretendemos comunicar com o utilizador apenas se este desejar receber notícias nossas. Se tiver dúvidas ou preocupações relativamente a esta Política de Privacidade ou se pretender excluir as suas informações pessoais das nossas acções de marketing direto, não hesite em contactar-nos através de

support@soundful.com

Se pretender atualizar ou eliminar o seu endereço de correio eletrónico, endereço postal ou outras informações pessoais, contacte-nos da mesma forma.

Que tipos de informações recolhemos?

Recolhemos informações dos nossos utilizadores em vários pontos diferentes do Serviço. Por exemplo, podemos recolher informações pessoais identificáveis do utilizador, tais como o seu nome, apelido, número de telefone, endereço postal, cidade, nome da empresa, cargo e endereço de correio eletrónico quando se regista, subscreve um dos nossos serviços e noutras ocasiões. Também recolhemos informações sobre cartões de crédito relacionadas com qualquer compra efectuada através do Serviço. Além disso, recolhemos automaticamente informações não pessoais, como o seu tipo de browser, sistema operativo, endereço IP, dispositivos e informações de utilização do Serviço, para, entre outras coisas, avaliar e melhorar o desempenho do Serviço. Não venderemos, partilharemos ou alugaremos informações pessoais a terceiros, e não divulgaremos informações de identificação pessoal a terceiros, sem a sua autorização explícita, exceto conforme divulgado nesta Política de Privacidade.

Como é que utilizamos estas informações?

Recolhemos e utilizamos informações para fins internos, tais como:

melhorar a sua experiência no serviço e permitir-nos fornecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos em que está mais interessado;
efetuar a administração e o apoio técnico do Serviço;
enviar e-mails periódicos sobre produtos e serviços que possam ser do interesse do utilizador;
criar informações agregadas sobre dados demográficos e padrões de utilização;
acompanhar o utilizador após correspondência como chat ao vivo, correio eletrónico ou pedidos de informação por telefone;
convidar os nossos fornecedores promocionais e anunciantes - com a sua autorização explícita - a chamar a atenção do utilizador para ofertas especiais, produtos e serviços que possam ser do seu interesse;
permitir a aquisição de bens e serviços.

Como é que esta informação é partilhada?

Podemos utilizar informações agregadas para medir os padrões gerais de utilização do Serviço e as características da nossa base de utilizadores, e podemos incluir essas informações agregadas sobre o nosso público em relatórios para os nossos fornecedores comerciais. Também podemos divulgar estatísticas agregadas de utilizadores (por exemplo, uma determinada percentagem dos nossos utilizadores vive numa determinada área) sem a sua autorização para descrever o nosso público a anunciantes existentes e potenciais ou a outros terceiros. No entanto, estas informações agregadas não fazem referência a nomes, números de telefone, endereços de correio eletrónico ou outras informações de identificação pessoal e não são rastreáveis a um destinatário específico ou a um endereço de correio eletrónico de utilizador. Também podemos partilhar informações pessoais com empresas afiliadas à Soundful. No caso de a Soundful se fundir, ou no caso de uma transferência dos nossos activos, podemos divulgar ou transferir as suas informações pessoais em relação a essas transacções. No caso de tal transferência, notificá-lo-emos da mudança de controlo das suas informações pessoais. Deve também ter em atenção que os tribunais de equidade, como os tribunais de falências dos EUA, podem ter autoridade, em determinadas circunstâncias, para permitir que as suas informações pessoais sejam partilhadas ou transferidas para terceiros sem a sua autorização. Ocasionalmente, podemos estabelecer uma relação comercial com outras pessoas ou entidades que consideramos fiáveis e a quem pedimos que confirmem que as suas práticas de privacidade são consistentes com as nossas. Por exemplo, podemos contratar prestadores de serviços para fornecer determinados serviços, incluindo processamento de cartões de crédito, gestão de dados, serviços promocionais, etc. Fornecemos aos nossos fornecedores de serviços as informações necessárias para que possam efetuar esses serviços. Cada prestador de serviços deve concordar em implementar e manter procedimentos e práticas de segurança razoáveis e adequados à natureza das suas informações, de modo a proteger as suas informações pessoais contra o acesso, destruição, utilização, modificação ou divulgação não autorizados. Embora seja improvável, em certos casos, podemos divulgar os seus dados pessoais quando tivermos razões para acreditar que é necessário identificar, contactar ou intentar uma ação legal contra pessoas ou entidades que possam estar a causar danos a si, à Freedom ou às suas filiais, ou a outros. Podemos também divulgar os seus dados pessoais quando considerarmos que a lei o exige. A área de registo geral pode ser encontrada na página inicial do Serviço e noutros locais do Serviço. Para utilizar ou aceder a determinadas funcionalidades do Serviço, o utilizador poderá ter de se registar ou fornecer informações pessoais. A decisão de fornecer estas informações é opcional; no entanto, se optar por não se registar ou fornecer tais informações, poderá não conseguir aceder a determinados conteúdos ou funcionalidades ou participar em várias áreas do Serviço.

Como é que protegemos as suas informações?

Restringimos o acesso às informações do utilizador aos funcionários que determinámos serem necessários para fornecer produtos ou serviços ao utilizador. Damos formação aos nossos funcionários para protegerem as informações dos clientes e exigimos que assinem acordos de confidencialidade e de não divulgação. Mantemos salvaguardas físicas, electrónicas e processuais rigorosas para proteger as suas Informações contra o acesso não autorizado de terceiros. Utilizamos ferramentas de encriptação e autenticação, quando apropriado, para proteger a segurança das informações pessoais que partilha connosco. No entanto, nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser garantida como sendo 100% segura. Como resultado, embora nos esforcemos por proteger as informações pessoais, não podemos e não garantimos a segurança de quaisquer informações que transmita para ou a partir do Serviço, e fá-lo-á por sua própria conta e risco.

Residentes na Califórnia

De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"), os residentes da Califórnia têm os seguintes direitos: (1) o direito de saber, que é o direito de solicitar que a SOUNDFUL divulgue quais informações pessoais coletamos, usamos e podemos divulgar sobre eles; (2) o direito de excluir, que é o direito de solicitar que excluamos informações pessoais que são coletadas ou mantidas pela SOUNDFUL; e (3) o direito à não discriminação, que é o direito de não ser discriminado por exercer quaisquer direitos do consumidor sob a CCPA. Podemos limitar nossas respostas a quaisquer solicitações de acordo com a CCPA, conforme permitido por lei. Para exercer os seus direitos de conhecimento ou eliminação ao abrigo da CCPA, envie-nos um e-mail para support@soundful.com. Apenas para efeitos de verificação, recolheremos um número limitado de identificadores pessoais, enviá-los-emos de forma segura através de um sistema de verificação, faremos perguntas de acompanhamento através do nosso portal online ou representante e, em seguida, confirmaremos se a sua identidade foi verificada. O utilizador também pode designar um agente autorizado para efetuar um pedido de conhecimento ou eliminação em seu nome. Para designar um agente autorizado, tem de fornecer à pessoa singular, ou entidade registada no Secretário de Estado da Califórnia, uma autorização por escrito para apresentar esse pedido. O utilizador (ou o seu agente) continuará a ter de verificar a sua identidade. No entanto, se um agente autorizado tiver recebido uma procuração de acordo com o California Probate Code (Código de Sucessões da Califórnia), não será necessária nenhuma autorização adicional por escrito. Todos os agentes devem apresentar prova à SOUNDFUL de que foram autorizados por qualquer consumidor(es) a atuar em seu nome. AVISO DE COBRANÇA PARA RESIDENTES NA CALIFÓRNIA: No período de 12 meses anterior à data de vigência desta Política de Privacidade, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

Nome próprio, apelido, número de telefone, endereço postal, cidade, nome da empresa, cargo e endereço de correio eletrónico. Recolhemos esta categoria de informações diretamente dos consumidores - online, por telefone ou pessoalmente.
Informações sobre a atividade na Internet ou noutras redes electrónicas, que podem incluir informações comerciais, como o histórico de navegação, identificador(es) online, endereço IP (Protocolo Internet), histórico de pesquisas e informações relativas à interação de um consumidor com um dos nossos sítios Web operacionais ou anúncios. Recolhemos estas informações através da utilização que o utilizador faz do nosso sítio Web e de parceiros terceiros, como softwares de análise e marketing.

Recolhemos cada uma das categorias de informações acima referidas para diversos fins, incluindo:

Para os nossos objectivos comerciais principais, como o fornecimento de orçamentos para os nossos serviços,
Para avaliar e melhorar as nossas ofertas de produtos e serviços, incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Efetuar análises de dados (incluindo pesquisa e análise de mercados e consumidores e análise de tendências).
Para realizar actividades de marketing e comunicar com o utilizador relativamente a produtos e serviços oferecidos pela soundful e pelos seus parceiros.
Para fornecer conteúdos do sítio Web (incluindo publicidade) com base nos interesses e no histórico de navegação do utilizador.
Para permitir que o utilizador interaja connosco através de plataformas de redes sociais.
Para manter e melhorar a segurança dos nossos sistemas, dados e local de trabalho.
Contratar funcionários qualificados e manter a nossa força de trabalho.
Para cumprir as obrigações legais e políticas.
Para intentar e defender acções judiciais.
Para outros fins, conforme permitido por lei ou com o consentimento do utilizador.

Não vendemos as informações pessoais dos utilizadores no período de 12 meses anterior à data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade. Não hesite em contactar-nos se tiver dúvidas ou preocupações relativamente à nossa política e práticas de privacidade, enviando-nos um e-mail para support@soundful.com

Privacidade das crianças

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de crianças com idade inferior a 13 anos. No que diz respeito à recolha de informações pessoais de crianças com menos de 13 anos, a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA) coloca os pais no controlo. A Federal Trade Commission, a agência de proteção do consumidor dos Estados Unidos, aplica a Regra COPPA, que especifica o que os operadores de sítios Web e serviços em linha devem fazer para proteger a privacidade e a segurança das crianças em linha. Não comercializamos especificamente para crianças com menos de 13 anos de idade. Práticas de informação justas Os Princípios de práticas de informação justas constituem a espinha dorsal da legislação sobre privacidade nos Estados Unidos e os conceitos que incluem desempenharam um papel significativo no desenvolvimento de leis de proteção de dados em todo o mundo. Compreender os princípios de práticas de informação justas e a forma como devem ser implementados é fundamental para cumprir as várias leis de privacidade que protegem as informações pessoais. Para estarmos em conformidade com as Práticas de Informação Justas, tomaremos as seguintes medidas de resposta, caso ocorra uma violação de dados:

Notificá-lo-emos por correio eletrónico no prazo de 7 dias úteis
Notificaremos os utilizadores através de uma notificação no local no prazo de 7 dias úteis

Concordamos também com o Princípio da Reparação Individual, que exige que os indivíduos tenham o direito de exercer legalmente direitos executórios contra os colectores e processadores de dados que não cumpram a lei. Este princípio exige não só que os indivíduos tenham direitos executórios contra os utilizadores de dados, mas também que os indivíduos recorram a tribunais ou agências governamentais para investigar e/ou processar o incumprimento por parte dos processadores de dados. Se decidirmos alterar a nossa Política de privacidade, no todo ou em parte, informá-lo-emos publicando aqui a Política de privacidade alterada. Essas alterações entrarão em vigor na data publicada no aviso. A nova política aplicar-se-á a todos os utilizadores actuais e passados do Serviço e substituirá quaisquer políticas anteriores que sejam inconsistentes. Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, pode contactar-nos utilizando as informações abaixo.

SOUNDFUL Inc.
3950 Sorrento Valley Blvd,
Suite 400
San Diego, Califórnia 92121
Estados Unidos

support@soundful.com

Última atualização: 18 de novembro de 2021